Symfony Profiler

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        "comment": "Madame, Monsieur, \u2028\u2028<br \/>J'ai parcouru avec le plus grand int\u00e9r\u00eat votre annonce et je vous pr\u00e9sente donc ma candidature au poste de Technicien support informatique.\u2028\u2028Dipl\u00f4m\u00e9\u00a0d\u2019un Certificat Technicien maintenance r\u00e9seau et syst\u00e8me informatique, j'exerce le m\u00e9tier depuis maintenant plus de neuf ans. Durant ce parcours, j'ai \u00e9t\u00e9\u00a0amen\u00e9, entre autres, \u00e0\u00a0mettre en place des processus de configuration, de protection et d'entretien des machines, ainsi que des techniques de c\u00e2blage et d'installation de nouveaux \u00e9quipements.\u2028\u2028J'aimerais avoir l'occasion de poursuivre de vive voix la description de mes comp\u00e9tences et me tiens, pour ce faire, \u00e0\u00a0votre disposition pour convenir d'un rendez-vous.\u2028\u2028<br \/>Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, \u00e0\u00a0l'assurance de toute ma consid\u00e9ration.<br \/><br \/>Mourtalha",
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            "title": "Technicien support et d\u00e9ploiement H\/F ",
            "description": "<p>Chez <strong>Ozitem,<\/strong> nous accompagnons les entreprises dans leur <strong>transformation digitale<\/strong>, notamment au travers de notre <strong>expertise <\/strong>sur les <strong>solutions d\u2019infrastructures<\/strong> &amp; de cloud \ud83d\udca1\ud83d\ude80<\/p><p>Entreprise de taille humaine et p\u00e9renne depuis plus de <strong>30 ans<\/strong>, l\u2019entreprise affiche une croissance r\u00e9guli\u00e8re depuis notre cr\u00e9ation et un chiffre d\u2019affaires de <strong>46 Millions d\u2019euros en 2024<\/strong>.<\/p><p>Ce sont <strong>400 Ozit\u00e9miens<\/strong>, <strong>ing\u00e9nieurs et consultants<\/strong> qui \u00e9voluent sur trois sites en <strong>France&nbsp;: Levallois <\/strong>(<strong>92<\/strong>), notre si\u00e8ge-social, <strong>Toulouse<\/strong> (<strong>31<\/strong>) et <strong>Lyon<\/strong> (<strong>69<\/strong>). \ud83d\udc68\u200d \ud83d\udcbb<\/p>",
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            "mission": "<p>Dans le cadre du renforcement de son p\u00f4le Support Utilisateurs, une DSI d\u2019envergure (environ 30 collaborateurs) recherche <strong>2 techniciens Support &amp; D\u00e9ploiement<\/strong> pour accompagner ses \u00e9quipes dans un contexte de forte activit\u00e9 et de modernisation du poste de travail.<\/p><p>Le p\u00e9rim\u00e8tre couvre plusieurs milliers d\u2019utilisateurs et de postes, r\u00e9partis sur de nombreux sites. <br>Les enjeux actuels portent notamment sur :<\/p><ul><li><p>une charge de support constante,<\/p><\/li><li><p>une migration d\u2019envergure <strong>Windows 10 vers Windows 11<\/strong>,<\/p><\/li><li><p>la mise en place et le d\u00e9ploiement d\u2019<strong>Intune<\/strong>,<\/p><\/li><li><p>la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019interventions terrain r\u00e9guli\u00e8res.<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>Missions<\/strong><\/h3><p>Rattach\u00e9(e) \u00e0 l\u2019\u00e9quipe Support Utilisateurs, vous intervenez en autonomie sur les missions suivantes :<\/p><p><strong>Support utilisateurs &amp; proximit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li><p>Prise en charge des incidents et demandes via l\u2019outil ITSM (GLPI)<\/p><\/li><li><p>Support N1\/N2 sur les postes de travail, p\u00e9riph\u00e9riques, messagerie, r\u00e9seau local et applications m\u00e9tiers<\/p><\/li><li><p>Interventions de proximit\u00e9 sur sites<\/p><\/li><li><p>Installation, configuration et maintenance des \u00e9quipements<\/p><\/li><li><p>Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien<\/p><\/li><\/ul><p><strong>D\u00e9ploiement &amp; projets<\/strong><\/p><ul><li><p>Participation active \u00e0 la migration <strong>Windows 10 \u2192 Windows 11<\/strong><\/p><\/li><li><p>Pr\u00e9paration, masterisation, d\u00e9ploiement et suivi des postes<\/p><\/li><li><p>Contribution \u00e0 la mise en place et \u00e0 l\u2019exploitation d\u2019<strong>Intune<\/strong><\/p><\/li><li><p>Gestion de d\u00e9ploiements de masse dans un environnement exigeant<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Travail transverse<\/strong><\/p><ul><li><p>Collaboration \u00e9troite avec les \u00e9quipes projets et support<\/p><\/li><li><p>Respect des proc\u00e9dures internes<\/p><\/li><li><p>Reporting r\u00e9gulier sur l\u2019avancement des interventions et d\u00e9ploiements<\/p><\/li><\/ul>",
            "profile": "<h3><strong>Profil recherch\u00e9<\/strong><\/h3><ul><li><p>Technicien support \/ proximit\u00e9 <strong>confirm\u00e9<\/strong> (2 \u00e0 5 ans d\u2019exp\u00e9rience minimum)<\/p><\/li><li><p>Solide exp\u00e9rience en <strong>support utilisateurs N1\/N2<\/strong><\/p><\/li><li><p>Tr\u00e8s bonne ma\u00eetrise de <strong>Windows 10 \/ Windows 11<\/strong><\/p><\/li><li><p>Exp\u00e9rience en <strong>d\u00e9ploiement de postes<\/strong> (SCCM, MDT, Intune ou \u00e9quivalent)<\/p><\/li><li><p>Utilisation d\u2019un outil ITSM (GLPI appr\u00e9ci\u00e9)<\/p><\/li><li><p>\u00c0 l\u2019aise dans un environnement <strong>Microsoft 365<\/strong><\/p><\/li><li><p>Capacit\u00e9 \u00e0 intervenir sur un p\u00e9rim\u00e8tre <strong>multi-sites<\/strong><\/p><\/li><li><p>Profil <strong>v\u00e9hicul\u00e9 obligatoire<\/strong><\/p><\/li><\/ul><p><strong>Qualit\u00e9s attendues<\/strong><\/p><ul><li><p>Autonomie, rigueur et sens du service<\/p><\/li><li><p>Bon relationnel et esprit d\u2019\u00e9quipe<\/p><\/li><li><p>Capacit\u00e9 d\u2019adaptation et gestion des priorit\u00e9s<\/p><\/li><li><p>Engagement sur la dur\u00e9e<\/p><\/li><\/ul>",
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        "mission": "<p>Dans le cadre du renforcement de son p\u00f4le Support Utilisateurs, une DSI d\u2019envergure (environ 30 collaborateurs) recherche <strong>2 techniciens Support &amp; D\u00e9ploiement<\/strong> pour accompagner ses \u00e9quipes dans un contexte de forte activit\u00e9 et de modernisation du poste de travail.<\/p><p>Le p\u00e9rim\u00e8tre couvre plusieurs milliers d\u2019utilisateurs et de postes, r\u00e9partis sur de nombreux sites. <br>Les enjeux actuels portent notamment sur :<\/p><ul><li><p>une charge de support constante,<\/p><\/li><li><p>une migration d\u2019envergure <strong>Windows 10 vers Windows 11<\/strong>,<\/p><\/li><li><p>la mise en place et le d\u00e9ploiement d\u2019<strong>Intune<\/strong>,<\/p><\/li><li><p>la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019interventions terrain r\u00e9guli\u00e8res.<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>Missions<\/strong><\/h3><p>Rattach\u00e9(e) \u00e0 l\u2019\u00e9quipe Support Utilisateurs, vous intervenez en autonomie sur les missions suivantes :<\/p><p><strong>Support utilisateurs &amp; proximit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li><p>Prise en charge des incidents et demandes via l\u2019outil ITSM (GLPI)<\/p><\/li><li><p>Support N1\/N2 sur les postes de travail, p\u00e9riph\u00e9riques, messagerie, r\u00e9seau local et applications m\u00e9tiers<\/p><\/li><li><p>Interventions de proximit\u00e9 sur sites<\/p><\/li><li><p>Installation, configuration et maintenance des \u00e9quipements<\/p><\/li><li><p>Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien<\/p><\/li><\/ul><p><strong>D\u00e9ploiement &amp; projets<\/strong><\/p><ul><li><p>Participation active \u00e0 la migration <strong>Windows 10 \u2192 Windows 11<\/strong><\/p><\/li><li><p>Pr\u00e9paration, masterisation, d\u00e9ploiement et suivi des postes<\/p><\/li><li><p>Contribution \u00e0 la mise en place et \u00e0 l\u2019exploitation d\u2019<strong>Intune<\/strong><\/p><\/li><li><p>Gestion de d\u00e9ploiements de masse dans un environnement exigeant<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Travail transverse<\/strong><\/p><ul><li><p>Collaboration \u00e9troite avec les \u00e9quipes projets et support<\/p><\/li><li><p>Respect des proc\u00e9dures internes<\/p><\/li><li><p>Reporting r\u00e9gulier sur l\u2019avancement des interventions et d\u00e9ploiements<\/p><\/li><\/ul>",
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<br />J'ai parcouru avec le plus grand intérêt votre annonce et je vous présente donc ma candidature au poste de Technicien support informatique.

Diplômé d’un Certificat Technicien maintenance réseau et système informatique, j'exerce le métier depuis maintenant plus de neuf ans. Durant ce parcours, j'ai été amené, entre autres, à mettre en place des processus de configuration, de protection et d'entretien des machines, ainsi que des techniques de câblage et d'installation de nouveaux équipements.

J'aimerais avoir l'occasion de poursuivre de vive voix la description de mes compétences et me tiens, pour ce faire, à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous.

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<br />Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de toute ma considération.<br /><br />Mourtalha","column_id":"oLm5NdDRLO9AGbZQ","updated_at":"2026-02-09T09:52:16.472Z","created_at":"2026-02-09T09:52:16.472Z","id":18471746,"score":0,"status":1,"external_id":null,"view":false,"anonym":false,"duplicate":null,"reason_id":null,"interview_end_at":null,"candidate":{"email":"mourtalha@hotmail.fr","id":1696132,"firstname":"Mourtalha","lastname":"Said ali","status":1,"external_id":null,"created_at":"2021-11-10T04:02:03.402Z","updated_at":"2021-11-10T04:02:03.402Z","summary":null,"contact_information":null,"urls":{},"phone":null,"last_login":null,"picture":{},"sources":[]},"column":{"id":29189,"title":"A trier ","company_id":"V41QG9eKBWdK6Xev","position":0,"created_at":"2023-09-14T16:02:32.828Z","updated_at":"2025-10-01T13:09:34.970Z","visible":true,"hired":false,"emoji":"🤝","color":"grey"}},"picture":{},"sources":[]},"vacancy":{"id":614408,"company_id":"V41QG9eKBWdK6Xev","title":"Technicien support et déploiement H/F ","description":"<p>Chez <strong>Ozitem,</strong> nous accompagnons les entreprises dans leur <strong>transformation digitale</strong>, notamment au travers de notre <strong>expertise </strong>sur les <strong>solutions d’infrastructures</strong> &amp; de cloud 💡🚀</p><p>Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de <strong>30 ans</strong>, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de <strong>46 Millions d’euros en 2024</strong>.</p><p>Ce sont <strong>400 Ozitémiens</strong>, <strong>ingénieurs et consultants</strong> qui évoluent sur trois sites en <strong>France&nbsp;: Levallois </strong>(<strong>92</strong>), notre siège-social, <strong>Toulouse</strong> (<strong>31</strong>) et <strong>Lyon</strong> (<strong>69</strong>). 👨‍ 💻</p>","experience":2,"salary":"0","status":1,"contract_type_id":1,"activity_id":23,"external_id":null,"created_by":"Vq5r6pYrEwdAmMvP","created_at":"2026-02-09T09:38:50.698Z","updated_at":"2026-02-09T09:39:39.457Z","mission":"<p>Dans le cadre du renforcement de son pôle Support Utilisateurs, une DSI d’envergure (environ 30 collaborateurs) recherche <strong>2 techniciens Support &amp; Déploiement</strong> pour accompagner ses équipes dans un contexte de forte activité et de modernisation du poste de travail.</p><p>Le périmètre couvre plusieurs milliers d’utilisateurs et de postes, répartis sur de nombreux sites. <br>Les enjeux actuels portent notamment sur :</p><ul><li><p>une charge de support constante,</p></li><li><p>une migration d’envergure <strong>Windows 10 vers Windows 11</strong>,</p></li><li><p>la mise en place et le déploiement d’<strong>Intune</strong>,</p></li><li><p>la nécessité d’interventions terrain régulières.</p></li></ul><h3><strong>Missions</strong></h3><p>Rattaché(e) à l’équipe Support Utilisateurs, vous intervenez en autonomie sur les missions suivantes :</p><p><strong>Support utilisateurs &amp; proximité</strong></p><ul><li><p>Prise en charge des incidents et demandes via l’outil ITSM (GLPI)</p></li><li><p>Support N1/N2 sur les postes de travail, périphériques, messagerie, réseau local et applications métiers</p></li><li><p>Interventions de proximité sur sites</p></li><li><p>Installation, configuration et maintenance des équipements</p></li><li><p>Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien</p></li></ul><p><strong>Déploiement &amp; projets</strong></p><ul><li><p>Participation active à la migration <strong>Windows 10 → Windows 11</strong></p></li><li><p>Préparation, masterisation, déploiement et suivi des postes</p></li><li><p>Contribution à la mise en place et à l’exploitation d’<strong>Intune</strong></p></li><li><p>Gestion de déploiements de masse dans un environnement exigeant</p></li></ul><p><strong>Travail transverse</strong></p><ul><li><p>Collaboration étroite avec les équipes projets et support</p></li><li><p>Respect des procédures internes</p></li><li><p>Reporting régulier sur l’avancement des interventions et déploiements</p></li></ul>","profile":"<h3><strong>Profil recherché</strong></h3><ul><li><p>Technicien support / proximité <strong>confirmé</strong> (2 à 5 ans d’expérience minimum)</p></li><li><p>Solide expérience en <strong>support utilisateurs N1/N2</strong></p></li><li><p>Très bonne maîtrise de <strong>Windows 10 / Windows 11</strong></p></li><li><p>Expérience en <strong>déploiement de postes</strong> (SCCM, MDT, Intune ou équivalent)</p></li><li><p>Utilisation d’un outil ITSM (GLPI apprécié)</p></li><li><p>À l’aise dans un environnement <strong>Microsoft 365</strong></p></li><li><p>Capacité à intervenir sur un périmètre <strong>multi-sites</strong></p></li><li><p>Profil <strong>véhiculé obligatoire</strong></p></li></ul><p><strong>Qualités attendues</strong></p><ul><li><p>Autonomie, rigueur et sens du service</p></li><li><p>Bon relationnel et esprit d’équipe</p></li><li><p>Capacité d’adaptation et gestion des priorités</p></li><li><p>Engagement sur la durée</p></li></ul>","metier_id":49,"channel_id":2,"mensuality":"y","reference":"ALA - Technicien support et déploiement - HDP - ASE/MMA ","slug":"r8q3bp4jeean0rmg-technicien-support-et-deploiement-h-f","slug_mail":"lnmr4q","driver_license":false,"education_level_id":4,"start_date":"2026-02-09T08:12:49.130Z","end_date":null,"apply_url":null,"updated_by":36703,"language":"fr_FR","meta_title":null,"meta_description":null,"meta_tags":null,"remote":"notime","kanban":true,"note":null,"currency":"EUR","partial":false,"handicap":true,"salary_max":"0","video_url":"","show_address":true,"show_contract_type":true,"show_contract_date":true,"show_salary":true,"worker_status":"technician","skills":"Support technique;Déploiement de systèmes;Résolution de problèmes;Communication","deleted_at":null,"options":{"required":["email","resume","phone"],"optionals":["indeed","social_links","motivation"],"desactivated":[],"motivationType":"text"},"code_ogr":"488697","code_rome":"H1106","address":{"id":624868,"street_number":"46","route":"Av Mal De Lattre Tassigny","locality":"Saint-Maurice","administrative_area_level_2":"Val-de-Marne","administrative_area_level_1":"Île-de-France","country":"France","postal_code":"94410","formatted_address":"46 Av Mal De Lattre Tassigny, 94410 Saint-Maurice, France","location_lat":"48.82173520000","location_lng":"2.42003000000","addressable_id":614408,"addressable_type":"vacancies","created_at":"2026-02-09T09:38:50.732Z","updated_at":"2026-02-09T09:38:50.732Z"},"tags":[{"id":16802,"company_id":"V41QG9eKBWdK6Xev","title":"AT - TECHNICIENS & ETAM","values":"","created_at":"2023-09-19T19:40:22.202Z","updated_at":"2023-09-19T20:14:30.453Z","multiple":false,"creatable":false,"type":"vacancies","folder":true,"position":2,"deleted_at":null,"_pivot_vacancy_id":"r8q3Bp4JeEan0RMg","_pivot_tag_id":16802}]},"column":29189,"cv":{"fileable_id":1696132,"fileable_type":"candidates","url":"flatchr.s3.eu-west-1.amazonaws.com/candidates/2026/02/1a1d88bc-577a-4ae8-ad1b-0038271d62cd/mourtalha-said-ali.pdf","key":"candidates/2026/02/1a1d88bc-577a-4ae8-ad1b-0038271d62cd/mourtalha-said-ali","type":"CV","extension":"pdf","updated_at":"2026-02-09T09:52:16.431Z","created_at":"2026-02-09T09:52:16.431Z","id":13260372},"motivation":null,"user":{},"message":"Un nouveau candidat a postulé sur votre offre <b>Technicien support et déploiement H/F </b>","applicant_id":"y3EOp20KxeQn1KMq","candidate_id":"L5kDWnb8V5ypyawr","column_id":"oLm5NdDRLO9AGbZQ","vacancy_id":"r8q3Bp4JeEan0RMg","attachment_url":"candidates/2026/02/1a1d88bc-577a-4ae8-ad1b-0038271d62cd/mourtalha-said-ali.pdf","attachment_name":"mourtalha-said-ali.pdf","company":{"id":"V41QG9eKBWdK6Xev","name":"Groupe Ozitem","datas":[{"app_value":"https://iarecrut.clicketcloud.com/webhook/flatchr"}]},"event":"new_applicant"}